La comunicazione nell’educazione efficace:dalla capacità di comunicare bene alla costruzione di una buona relazione educativa

A cura della psicologa Serena Bassi

1° parte

Quando si parla di educazione viene spontaneo pensare in particolare ai bambini e alla relazione che viene a crearsi tra loro e gli adulti che se ne prendono cura. Fin dai primi giorni di vita i bambini sono coinvolti nel processo educativo che li condurrà verso l’autonomia dell’età adulta; si tratta del processo più importante nella vita di una persona, dal punto di vista relazionale, perché l’esito di tale processo determinerà in buona parte l’equilibrio, l’autostima, la capacità di amore e relazione di quel futuro adulto. Allora sorge spontanea una domanda: chiunque è capace di educare?

Secondo la cultura dominante, educare è una capacità innata, che richiede solo una sufficiente distanza di età e competenza tra chi educa e chi è educato.
Tutti possono fare gli insegnanti, gli animatori, gli allenatori, i catechisti.... e ovviamente i genitori, a condizione che lo desiderino e ci mettano buon senso e buona volontà.

Possiamo allora fare qualche esempio di atteggiamenti educativi utilizzati dagli adulti: frasi tipo…

• “Non sei proprio capace…”
• “Sei un bambino cattivo!”
• “Sei sempre l’ultimo!”
• “Stai fuori così impari!”
• “Il più bravo della classe (del gruppo, della squadra…) è…”
• “Stai zitto quando parlo io!”
• “Non fai mai quello che ti dico!”
• “Lo fai apposta per farmi arrabbiare!”
• “Se non lo fai non ti voglio più bene”
• “Se mi vuoi bene fai come dico”…

Come vi fanno sentire?

I bambini sentono spesso frasi come queste, in casa e fuori. Commenti come questi minano l’autostima dei bambini, la loro fiducia nei grandi e negli altri, generano competitività e frustrazione, non insegnano ad amare…Ma allora, siamo davvero sicuri che tutti sappiano educare?

L’etimologia della parola educare (lat. ex- duco: portare fuori, portare alla luce) ne rivela l’autentico significato: non si tratta di imporre, indurre, comandare, essere severi, autoritari, distaccati, acculturati… Si tratta dell’arte di far emergere la parte migliore di un altro essere umano, solitamente più giovane e meno esperto di noi.

Vista in questo dimensione, l’educazione è un’arte che richiede abilità specifiche. Presuppone infatti precise capacità relazionali: autocontrollo, autostima, equilibrio, buona comunicazione…In tal senso, non tutti ne sono predisposti in maniera spontanea, ma è una capacità che si può (si deve…) apprendere; in cui conta il talento, come per tutte le arti, ma, nella stessa misura, conta anche la motivazione profonda, che può permettere di superare le difficoltà dei primi tempi. Si tratta inoltre di un’arte che, se bene e regolarmente esercitata, ci mette profondamente in discussione. Forse proprio per questo è più facile che gli adulti diano per scontato di essere buoni educatori, invece di chiedersi se sia davvero così, correndo magari il rischio di dover fare qualche sforzo per cambiare.
Le frasi riportate sopra sono dunque esempi di cattiva educazione. Credo non sia difficile notare come siano anche esempi di cattiva comunicazione, perché le due abilità sono sempre strettamente connesse.

La comunicazione infatti è la base dell’abilità educativa: saper educare vuol dire saper comunicare efficacemente. Parlando di educazione è quindi indispensabile aprire un capitolo dal titolo “comunicazione efficace”. (continua)

La dottoressa Serena Bassi ha vissuto da poco l'esperienza di diventare madre, sentiamo nelle sue parole non solo la competenza professionale, ma anche il calore umano di chi è fortemente partecipe agli argomenti trattati. Serena Bassi , psicologa, reiki master e prenatal tutor, conduce da tempo una notevole attività di divulgazione nelle scuole della Val Camonica, i suoi incontri sulla vita prenatale riscuotono un grande successo.